Hướng dẫn thanh toán
► Quý khách liên hệ đặt tour vui lòng email vào hòm thư: info@vietwaystravel.com.
► Khi Quý khách nhận được thư trả lời tự động của Vietways Travel thì lúc đó yêu cầu của Quý khách đã được xác nhận gửi đến cho chúng tôi và bộ phận tour sẽ liên hệ trực tiếp tư vấn cho quý khách
► Quý khách có gọi điện thoại trực tiếp đến công ty theo số Hotline: 0243.996.9697 (24/7) hoặc số điện thoại cá nhân được hiển thị trong bài tour quan tâm để được hỗ trợ và tư vấn
► Tất cả các chương trinh trên website của chúng tôi chỉ mang tinh chất tham khảo. Mỗi tour có thể có thêm những chi tiết bổ xung hoặc đổi lại hành trinh cho phù hợp theo lịch của Hàng không. Do vậy khi quý khách đặt tour chúng tôi sẽ gửi email chi tiết về chương trình của thời gian mà quý khách lựa chọn để quý khách xác nhận lại một lần nữa việc đặt toru của mình với chúng tôi…
► Quý khách ký hợp đồng xác nhận việc đặt tour bằng các hình thức tuỳ theo cho phù hợp: Trực tiếp đến văn phòng hoặc nhân viên công ty đến ký hợp đồng (nếu trong nội thành Hà Nội), qua email hoặc fax.
► Gửi các thông tin cần thiết ngay sau khi ký hợp đồng để công ty Vietways Travel tiến hành đặt dịch vụ như: CMTND, hộ chiếu, giấy khai sinh, tiền đặt cọc 50%… nếu khách hàng ở nội thành công ty Du lịch sẽ cử đại diện đến trực tiếp thu thủ tục của quý khách. Trường hợp khách ở xa có thể chuyển khoản vào một trong các tài khoản của công ty như sau:
Chủ tài khoản: PHẠM THỊ HOÀI NAM
Ngân hàng kỹ thương Việt Nam (Techcombank):
Tài Khoản công ty: CÔNG TY CPĐT THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH CON ĐƯỜNG VIỆT
Số tài khoản: 0931004174676 Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh Hoàng Mai (Vietcombank)
► Quý khách thanh toán trước 100% tiền tour trước ngày khởi hành 10 ngày không kể ngày thứ 7, Chủ nhật.
► Quý khách chuẩn bị hành trang dùng cho cá nhân theo hướng dẫn của công ty DL.
► Quý khách được đón tại điểm tập trung của cả đoàn (nếu là khách lẻ) hoặc điểm hẹn theo yêu cầu (nếu là khách đoàn)
Quy trình xác nhận và giữ chỗ của Công ty DL.
- Sau khi nhận được email hoặc điện thoại yêu cầu của quý khách. Chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể hành trình, thời gian và giá tiền cho quý khách theo mỗi tuyến điểm mà quý khách yêu cầu.
- Gửi email hoặc fax chương trình và giá cả cụ thể theo đúng ngày khởi hành mà quý khách yêu cầu.
- Liên hệ với quý khách để ký hợp đồng du lịch bằng các hình thức sao cho thuận tiện và phù hợp nhất cho Quý khách.
- Chúng tôi sẽ gửi thông báo chi tiết qua email (nếu là khách lẻ), họp đoàn (nếu là khách đoàn) như sau: Thời tiết, hành lý, hàng không, phong tục tập quán tại nơi quý khách sắp đến thăm quan trước ngày đi ít nhất 02 ngày để quý khách chuẩn bị tư trang của mình.